Reportes

SIMA se queda pasmado cuando intento visualizar alguna factura o cualquier reporte

Esta problemática va realizada a la seguridad del windows de su máquina, por lo que deberá realizar los siguientes pasos:

 

1.- Si tiene instalado Windows Defender, desactivelo o desinstalelo. Este punto es muy importante.

2.- Bajar los niveles de seguridad de los usuarios; en el panel de control de su windows.

3.- Desactivar el control de usuarios.

4.- Desactivar el firewall de su windows.

5.- Desinstalar su antivirus o bien configurar la carpeta de sima en las excepcione del antivirus

6.- Desinstalar e instalar nuevamente el visualizador de pdf´s que esté utilizando.

7.- Revisar que tenga una impresora valida en el panel de impresoras.

Si el problema persiste, le sugerimos  contactar un técnico para hacer las revisiones correspondientes a su máquina ó bien restaurar un punto anterior de su sistema operativo.